Das Hoesch & Partner Magazin: Gerechtigkeit

18. November 2015 | von Carlos Reiss

Liebe Leser, unser Kundenmagazin ist eine Konstante in unserer Kunden-Kommunikation. Papier ist geduldig, sagt der Volksmund, und Geduld ist eine positive Eigenschaft. Und was denkt der geneigte Leser, wenn er bei fortschreitender Digitalisierung ein Magazin in knalligem Orange aus dem Briefkasten zieht? Vielleicht, dass Papier auch für Qualität, guten Journalismus

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Die Online-Affinität der Versicherungskunden steigt

27. Oktober 2015 | von Oliver J. Mack

Die Diskussion ist so alt wie das Internet und sie wird unabhängig von der Branche geführt: Was und wie viel ist der Kunde bereit, im Internet zu tun. Dass es immer mehr Menschen gibt, die nicht mehr wissen, wie die Atmosphäre in einer Buchhandlung ist, ist ein alter Hut. Und hier ist

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„Die Digitalisierung kommt und sie wird nicht wieder weggehen!“

1. Oktober 2015 | von Oliver J. Mack

Der Witz zum Einstieg kam nicht so gut an. Was nicht an der Güte des Witzes lag, sondern an der Betroffenheit der Zuhörer. Prof. Dr. Fred Wagner aus Leipzig hielt auf der Herbsttagung der Alten Leipziger einen Vortrag mit dem Titel »Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft«. Sein Einstieg: Bei der Digitalisierung

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Datenschutz wird in Brüssel unbemerkt neu verhandelt

14. September 2015 | von Oliver J. Mack

Klar, die Tagesschau hat nur 15 Minuten und die Titelseiten der Zeitungen und Zeitschriften sind auch endlich. Und bei dem, was aktuell  historisch und dramatisch unter dem Stichwort »Flüchtlingskrise« passiert, haben es andere Themen schwer, Aufmerksamkeit zu bekommen? Zumal die Aufnahmefähigkeit des menschlichen Hirns ja auch nicht unendlich ist.

Cyberattacken in immer neuer Form

16. Juni 2015 | von Oliver J. Mack

  Dass Hacker-Angriffe eine neue Form der Kriegsführung sind , gehört zwischenzeitlich zum Standardvokabular, wenn es um dieses Thema geht. Und wie real das bereits sein könnte, sieht man an der aktuellen Cyberattacke auf den Deutschen Bundestag. Auch wenn man nicht so genau weiß, wer eigentlich der Angreifer ist. Verdächtige

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Übernehmen die Kunden das Kommando?

1. April 2015 | von Oliver J. Mack

Eine interessante Frage, wenn es um potenzielle Versicherungskäufer geht. Und natürlich wesentlich ansprechender formuliert als „Wie verändert sich das Kundenverhalten?“ Es geht um junge Kunden unter 30, die sich natürlich anders verhalten als ältere Kunden. Das ist jetzt keine Überraschung und wird natürlich durch die Digitalisierung und das Internet verstärkt.

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Cyber-Risiko mal gaaaanz persönlich

7. Januar 2015 | von Oliver J. Mack

Seit dem Hacker-Angriff auf Sony und der Beschuldigung von Nordkorea durch die USA als Urheber hat es das Thema Cyber-Risiken mal wieder ganz oben auf die Tagesordnung der weltweiten Spiele Nachrichten geschafft. Nun mag niemand so recht zu beurteilen, was echte Bedrohung und was nur Propaganda ist. Aber es macht

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Big Data: Jetzt auch offiziell bei deutschen Versicherern

24. November 2014 | von Oliver J. Mack

Das Thema ist hip. Was kann man mit den vielen Daten, die sich vor allem durch das Internet, aber auch in den seit langen Jahren vorhandenen Systemen angesammelt haben und durch bessere Technologie nun vernetzt werden können, anfangen? Die Versicherer in Deutschland sind bisher sehr vorsichtig und defensiv mit dem

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